SOUL BEAUTY

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Jundiaí - SP

09/01/2025 às 19:56

ID: 206846533

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Realizei a compra de um blush da Eudora, pelo site da Soul Beauty. Quando o produto chegou (03/01), vi que era fabricado na China, então solicitei a devolução pois acreditava que os produtos da Eudora eram brasileiros. Daí começou minha saga, o vendedor diz que eu tenho que pedir a devolução pelo Mercado Livre, mas eu fiz a compra no site da loja, que não diz que é do Mercado Livre. O site da loja é Soul Beauty, nada nele faz menção só Mercado https://******* insistência dele até fiz um cadastro no Mercado Livre, mas não há nenhuma compra registrada no meu nome/email ou telefone. Já cansei de mandar e-mail, whatsapp etc. e a loja não me auxilia em nada, pelo contrário, está me impedindo de exercer meu direito de devolver o produto lacrado e ser reembolsada pelo o que eu paguei.
Hoje é dia 09/01 e continuo sem nenhuma assistência, por parte da loja.Não desejo a ninguém essa péssima experiência.