Pedido não confirmado e falta de resposta da SoulBrick

Não resolvido
São Paulo - SP
14/08/2025 às 10:59
ID: 224511593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no site da SoulBrick um produto chamado 1 Eterno em Blocos - Montagens que curam, memórias que abraçam. Consiste em dois personagens em blocos (estilo lego) que são feitos através do envio de uma foto das pessoas que devem ser copiadas. Após o pagamento a empresa não confirmou o recebimento do mesmo e também não responde os emails perguntando sobre o produto. Cheguei a entrar em contato também no instagram da marca @soulbrick.brasil sem sucesso. Gostaria de receber o valor pago de volta (R$ 132,91).
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Consideração final do consumidor
13/09/2025 às 14:19
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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