Assinatura

Question

Fiz uma assinatura da SoulCode e mal usei..A plataforma não era o que imaginei e não venho realizando cursos.
Sendo assim estou sendo cobrado e não tenho o controle do descontos que estão sendo realizados no meu cartão de crédito.
Procurei acessar pela Plataforma com intuito de resolver, todavia as informações no referido site não são claras.
Sendo assim, solicito a minha desvinculação da Plataforma SoulCode e que sejam cessados os pagamentos.

Accepted Answer

Prezado Erle,

Informamos que nossos canais de atendimento estão disponíveis dentro da plataforma, e através do suporte, você pode gerenciar sua assinatura e solicitar a descontinuidade dos estudos a qualquer momento.

Conforme conversamos, sua assinatura foi finalizada e as cobranças foram interrompidas. Caso tenha mais alguma dúvida, nossa equipe está à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe SoulCode

Assinatura

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor