E-mail de privacidade da Soulcode inexistente
Não resolvido
São Bonifácio - SC
16/12/2025 às 14:17
ID: 234973955
No site da soulcode.com, em privacidade tem o email *****
Mas ao enviar email a ele voltou a mensagem dizendo:
> Sua mensagem não foi entregue a ***** porque o endereço não foi encontrado ou não pode receber mensagens.
Se não existe, porque colocaram na política de privacidade?
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 18:24
Olá, Eduardo!
Agradecemos pelo seu apontamento. Recentemente, nosso e-mail de contato foi atualizado e, a partir de agora, qualquer dúvida ou necessidade de suporte pode ser encaminhada para [email protected].
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e reforçamos que nossa equipe está à disposição para esclarecer qualquer questão.
Atenciosamente,
Equipe SoulCode
Réplica do consumidor
18/12/2025 às 16:02
Não recebi nenhum contato do *****
Consideração final do consumidor
21/12/2025 às 09:00
Simplesmente colocaram um email genérico lá que não é contato do DPO da empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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