Alergia

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
09/01/2026 às 19:40
ID: 237217435
Comprei o sabonete íntimo Pitaya Cremosa e as 2 vezes que usei me deu coceira.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 08:01
Olá, Thaís!
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Os produtos da Soul Cosméticos são desenvolvidos seguindo rigorosos padrões de qualidade e segurança. No entanto, por se tratar de um produto de uso pessoal, podem ocorrer sensibilidades individuais a determinados componentes.
Recomendamos a suspensão do uso do produto e, se os sintomas persistirem, a orientação de um profissional de saúde.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Soul Cosméticos
Réplica da empresa
10/08/2026 às 15:49
Olá Thaís,
Entraremos em contato diretamente com você para obter mais informações e verificar a melhor forma de conduzir a situação.