Compra de Pacote de Design com Pagamento Realizado e Sem Entrega ou Resposta por Dois Meses

Question

Fiz uma compra de um pacote de design Fiz o pagamento de R$70 e enviei fotos e imagens como eu queria já faz quase dois meses que eles não respondem e no dia que fiz a compra do pacotes eles disseram que me entregava no sábado Depois que realizei o pagamento não me responderam mais no seu Instagram fala que sofreu no seu acidente com punho braço mandei mensagem pelo Instagram não me respondeu mandei print não me responderam deixei mensagem nos comentários e eles apagaram meu comentário então eles não respondem ligação não respondem Direct de Instagram e não responde WhatsApp eu já pedi reembolso se eles não forem fazer mas que pelo menos respondesse até agora não responde e já faz dois meses que não responde e nem entregam nada e o prejuízo de R$70 para mim é muito porque minha renda é pouca