Soul Dila - Moda

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Simões Filho - BA

16/05/2024 às 21:50

ID: 188960325

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Hoje dia 16/05/*******, fui na loja do Shopping da Bahia, para trocar as peças que chegaram pela compra feita por voucher no site da Soul Dila. Porém o macacão não veio simétrico e não ficou bom no corpo e gancho, o short não fechou o zíper, o junino ficou enorme no corpo, e o short masculino ficou minúsculo em meu esposo.

Fui muito bem atendida por Matheus e jenifer, mas ao tentarem realizar meu cadastro no sistema, identificaram através de Eduarda que tinha uma mensagem do SAC, informando que quando eu tentasse trocar as peças seria negado. Nem ao menos me perguntaram se tinha algum problema nas peças. Simplesmente não trocaram e ficou parecendo que estava infligindo algum regulamento, sendo que não fui informada que não poderia trocar ou até mesmo não reclamar caso tenha algum problema.

Sai chorando, com vergonha e super mal pelo ocorrido.

Enfim, colocaram meu nome em uma lista de ESSA ESTÁ PROIBIDA DE ENTRAR EM NOSSA LOJA.

Obrigada, e acionarei a justiça para ter o valor das peças e danos morais por todo constrangimento causado. Tenho os seguranças do shopping como testemunha e os próprios funcionários, não poderão mentir na justiça.