******* não funciona.
Resolvido
Simões Filho - BA
05/04/2024 às 11:22
ID: 186126165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um voucher de devolução de mercadorias no valor de R$*******,00 que nunca consegui usar no site ou na loja do Salvador Shopping.
Foi me ofertado usar em loja física(Salvador Shopping), mas nunca consegui usar.
O SAC do WhatsApp não responde meus questionamentos.
Agora quero o valor em dinheiro via pix.
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Resposta da empresa
10/05/2024 às 13:45
Olá, Audenice!
Que massa ter você com a gente!
Recebemos a sua solicitação aqui no Reclame Aqui sobre o voucher de troca e entramos em contato com você.
Como você possuia um voucher na Soul Dila derivado de peças de trocas anteriores, mas como havia optado por usar em uma oportunidade futura, demos andamento ao envio conforme as peças que você escolheu em nosso site.
Reforçando que mandamos por email e dentro da caixa, a nota fiscal do seu ******* em 02.05.24 para caso precise consultar no futuro, está bem?
Dessa forma seu uso do voucher de troca foi concluído e te enviamos todas as informações certinhas.
Desejamos que possa aproveitá-las e que tenha gostado delas.
Comaxé,
SoulDila!
Consideração final do consumidor
10/05/2024 às 14:03
Já resolveram a situação.
A bolsa enviada foi uma e achei que encaminhariam outra.
Vou trocar as peças, pois as estampas estão tortas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10