Total descaso com o cliente

Não resolvido
Santos - SP
26/03/2024 às 15:18
ID: 185453275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra ,via Mercado Livre, de um equipamento para musculação, banco de supino e agachamento, o equipamento veio com defeito, informei ocorrido enviando fotos do problema, a atendente informou que estariam trocando a parte defeituosa, como não resolveram o Mercado Livre iniciou a intermediação,descobri na sequência que o frete que eu havia pago no momento da compra, não foi pago, recebi um boleto da transportadora Jamef informando que o vendedor informou que o frete seria pago na entrega doproduto, uma série de erros, quanddo recebi o produto não fui informado deste fato, não assinei nada autorizaando, estou há mais de 30 dias tentando resolver este problema junto a transportadora e nada até o momento, a empresa Soul Fitness não é uma empresa séria, são desonestos e incompetêntes tomem cuidado!!!
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Consideração final do consumidor
16/05/2024 às 16:25
Nem se deram o trabalho em responder, descaso completo!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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