Enrolação, atraso, despreparo, e 6 meses para finalizar um projeto

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/11/2022 às 06:18
ID: 153431755
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão vale a pena. O investimento não compensa a dor de cabeça que a loja nos da. Extremamente enrolados, do início ao fim. Meu projeto foi aprovado em 30/06, e até hoje, 14/11, ainda tem instalação pendente. Levaram 03 dias para montar um banheiro minúsculo, e isso porque os móveis vieram em partes. O montador chega, mas não tem ferramentas. A loja leva 4 horas para trazer as ferramentas. Em um dia, tive que ir na loja com o montador para comprar o material necessário. Além de tudo, a comunicação é péssima. A loja não nos posiciona, não nos atualiza. Sou eu o tempo todo questionando sobre as datas e prazos. Quase 6 meses para finalizar um projeto. Vergonhoso.