Demora na resposta no WhatsApp

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/05/2023 às 19:00
ID: 163981523
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou à três dias tentando cancelar o plano pelo atendimento telefônico e dizem que cancelamento somente pelo WhatsApp, sendo que a cada dia eles me fazem uma pergunta e quando respondo não tenho nenhuma resposta.
Ou seja, um cancelamento simples está levando mais de três dias para ser feito.
Gostaria de um a posição quanto à isso, pois preciso cancelar o plano urgente.