Atraso na entrega e falta de reembolso do produto não recebido

Não respondida
São Paulo - SP
20/11/2025 às 09:48
ID: 232399353
Fiz uma compra nesta loja em 25/10 e não recebi o produto. Entrei em contato no whatsapp deles me disseram que a transportadora "poderia" ter extraviado, ou seja, nem o que aconteceu ao certo sabem. Então, solicitei que devolvesem o valor desde 12/11 e até agora nada. Estão enrolando para devolver na esperança que o produto chegue, mas não quero mais de jeito nenhum. Total descaso e falta de respeito com o consumidor. Aguardo providências.