Demora excessiva na troca de produto e item faltante
Não respondida
São Paulo - SP
23/08/2026 às 11:27
ID: 257158347
Bom dia!
Tentei não fazer uma reclamação, mas não foi possível. Também tentei resolver diretamente com a loja. Enviei três partes de cima de biquíni, porém no site da loja constavam apenas duas peças. Por isso, entrei em contato no dia 19 de junho e fui informada de que a situação havia sido anotada.
Mas, pasmem: somente hoje, 23 de agosto, finalmente recebi a troca. Além de toda essa demora, a terceira peça ainda não foi enviada. E a parte de cima na cor cereja, cadê?
Segue abaixo todas as evidências.