Não foi feito o reembolso
Respondida
Uruguaiana - RS
18/03/2025 às 09:40
ID: 212439191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato para efetuar a devolução do produto. Foi feita a devolução em 15 de janeiro de *******. O produto já está com a empresa. E até hj não foi feito o reembolso. Eles nem respondem
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 11:01
Bom dia
eu acredito que voce esteja enviando mensagens para o numero errado, e não os que estao anunciados nas nossas plataformas, pois verifiquei e não tem nenhum contato seu recente. o seu produto chegou na empresa dia 30/01 e não dia 15/01 conforme informou.
30/01/******* 14:02:32Sistema
Reversa entregue
e ele passou pela analise e se encaminhou para o financeiro, estamos dentro dos prazos da lei do consumidor! só precisar ter um pouco de paciencia que sera feito e enviado comprovante!
qualquer duvida estamos a disposição!