Não estornam o dinheiro da minha compra devolvida

Respondida
Boa Vista - RR
25/10/2021 às 12:10
ID: 131771309
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a mais de uma semana conversando com eles no whatsapp, explicando que o estorno da minha compra devolvida (que incluse eu tive que pagar o frete nos correios) não foi devolvido para minha conta.
Eles não me mandaram nenhum comprovante de estorno, simplesmente dizem que foi estornado. A pessoa que me atendeu no whatsapp disse que iria verificar se houve algum erro no estorno, mas não da resposta.
já combrei 2x mas parece que estão fazendo pouco caso. Nunca mais volto a comprar nessa loja.
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Resposta da empresa
25/10/2021 às 13:20
BOA TARDE!
ESTE EMAIL FOI DIRECIONADO PRA MIM, POREM ESTA LOJA FOI VENDIDA PARA OUTRA PESSOA NO ANO DE *******.
SE QUISER PODE ENTRAR EM CONTATO PRA EU AJUDAR.
MEU EMAIL E ESTE QUE VOCE ENVIOU ESTA MENSAGEM.