Alteração de horário de ônibus impacta trabalhadores que dependem do transporte público para se deslocar ao trabalho.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Alvorada - RS

12/06/2026 às 08:33

ID: 251197719

Americana foi alterado das 5h da manhã ara 5.25 e para aqueles trabalhadores que precisam pegar outro ônibus até o triângulo Asus Brasil, como faz?? Se só DEPENDEMOS da SOUL para deslocar os inúmeros trabalhadores que saem esse horário, ainda mto escuro no inverno e agora com MENOS OPÇÃO. PRECISAMOS QUE VOLTE O HORÁRIO DAS 5H ,

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 11:08

Bom dia, Sra. Andréia. Agradecemos o seu contato!

A sua reclamação referente à retirada do Americana das 05h foi registrada e encaminhada para averiguação do setor de planejamento, conforme protocolo n *****.
Em breve entraremos em contato para lhe informar um retorno.

Atenciosamente,
Equipe SAC Soul.

Réplica do consumidor

22/06/2026 às 14:41

Continuamos com a mesma dificuldade...a retirada do ônibus americana das 5h dificultou e muito para que possamos chegar a tempo no trabalho, sendo que esse ônibus é nossa única opção para os moradores da Americana que fica muito longe da avenida Getúlio Vargas para pegar outro ônibus. Falta da respeito...e tbm empatia para quem depende único e exclusivamente dessa ônibus num horário tão perigoso pra ir de apé até a avenida Presidente Getúlio Vargas.