Soul - Sociedade de Ônibus União Ltda

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

15/06/2026 às 17:39

ID: 251457923

esse mês de junho a empresas soul cancelou alguns horários de ônibus ,e deixou muitas pessoas sem opção para ir ao trabalho de manha cedo eu e mais 5 colegas pegávamos a linha porto verde que saia do centro as 05:48 para chegarmos ao trabalho as 06:20 e não so nos tinha umas 15 pessoas que tb pegava o ônibus nesse horário, agora esse mesmo sai do centro so 06:30 ,deixando muitos sem condução para ir para casa ou trabalhar, entrei no site da empresa e perguntei sobre e eles só dizem que foi remanejado, falei com uma atendente que ela só fala que vai abrir um protocolo, agora todos os dias chegamos atrasados, vamos para a parada muitas vezes sem saber se o ônibus vai passar pq no aplicativo da empresa muitas vezes não ligam nem o gps e quando nos questionamos o horário que esta atrasado ou não aparece para saber o horário ainda fazem cara feia para nos.