Ônibus Ipiranga Passo da Figueira lotado e não parou, causando atraso no trabalho
Em réplica
Alvorada - RS
02/06/2026 às 12:27
ID: 250337929
Ajuste tarifário e redução do ônibus Ipiranga das 5 55 Passo da Figueira? Soul sendo Soul! Cheguei atrasada no trabalho pq o Passo da Figueira Ipiranga passou lotado na pd 46 e não parou, tiraram o articulado e espremeram as pessoas num pequeno q não atende a demanda. Total desrespeito com os passageiros!
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 17:04
Boa tarde Sra. Fátima,
Sua reclamação gerou o protocolo *****. No prazo de até cinco dias úteis, faremos novo contato para lhe passar um retorno.
Atenciosamente,
Equipe Central de Relacionamento Soul
Réplica da empresa
30/06/2026 às 10:16
Bom dia, Sra. Fátima!
Segue retorno do protocolo *****: Informamos que, após análise dos relatórios de ocupação da linha P. Figueira Ipiranga das 05h55, constatou-se que o veículo estava, de fato, lotado.
Diante disso, foi alocado um veículo de maior capacidade, a fim de melhor atender à demanda.
Continuamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe SAC Soul.