Ônibus lotados e falta de ônibus em dia útil (terça de carnaval) da empresa Soul.
Não resolvido
Alvorada - RS
17/02/2026 às 07:03
ID: 240875425
Ônibus lotados sem parar.. Total falta de respeito com os trabalhadores. a Soul retirou os onibus na terça de Carnaval como se ninguém trabalhasse.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 14:16
Olá, boa tarde!
As alterações são realizadas com base em demandas e histórico de aproveitamento no período. A terça-feira de carnaval é feriado facultativo e em média reduz-se o número de passageiros, entre 20 e 30% em relação ao dia útil.
Caso queira nos informar horário e linha que utiliza para possamos analisar para o próximo ano ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
20/03/2026 às 19:19
Três ônibus lotados sem parar nas paradas, no meu caso moro na 46, impossível a retirada ser baseada na demanda, pois isso se repete sempre, mas valeu a tentativa
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 12:29
Zero respeito pelos passageiros
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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