Soul - Sociedade de Ônibus União Ltda

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

27/03/2026 às 06:51

ID: 244466515

Olá, venho novamente expressar minha indignação com a empresa Soul em relação ao constante problema na linha Jardim Aparecida, no horário das 6h15 do dia 24 de outubro. Infelizmente, nada mudou.

Todos os trabalhadores que dependem desse transporte enfrentam diariamente a superlotação dos ônibus, sem ar-condicionado, conforme mostram as imagens anexadas. Essa situação não é recente e causa sérios transtornos: devido ao calor e à falta de ventilação, algumas pessoas passaram mal eu mesma quase precisei descer do ônibus pelo mal-estar.

É lamentável que, mesmo com o valor elevado da passagem (R$ 7,75), os usuários sejam submetidos a condições tão precárias. Peço, por gentileza, que a Soul reveja essa situação com mais atenção e compaixão, disponibilizando veículos maiores e com ar-condicionado.

Esse problema não ocorre apenas nesta linha, mas também em diversas outras que utilizo, o que demonstra que não se trata de um caso isolado. Os passageiros merecem respeito e condições dignas de transporte.