soul star

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Rio de Janeiro - RJ

11/04/2024 às 11:11

ID: 186547955

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LOJA MUDOU D ENOME E VENDE COMO SOLLARIS BRAND VENDE E NÃO ENTREGA [Editado pelo Reclame Aqui]
Fiz uma compra de um vestido (Pedido #*******) na Loja Sollaris Brand, valor R$*******,31 reais, no dia 15 de março e o pedido até hoje não chegou, está muito além do prazo dado. No site da loja não conseguimos sequer olhar o nosso pedido. Entrei em contato pelo Instagram no dia 04 de abril e me disseram que tiveram um atraso nas peças por conta da troca de confecção mas que a partir da semana seguinte já iam enviar algumas peças. Eu disse que tinha urgência e me responderam, na segunda dia 08, que seria enviado por sedex. Porém até hoje não chegou nenhuma notificação e nem pedido de rastreio e a loja não reponde mais. Se não for chegar até segunda feira dia 14/04/*******, eu quero o cancelamento da compra e o dinheiro de volta.