Não consigo registrar meus horários no aplicativo Info Ponto Cell por falta de dados de acesso fornecidos pela empresa.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarujá - SP

05/02/2026 às 11:47

ID: 239857519

Fiz todo processo seletivo fui contratada, porém não consigo registrar os meus horários no aplicativo info ponto Cell, pois a empresa não me mandou os dados de acesso

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Resposta da empresa

06/02/2026 às 16:41

Olá, Bianca!

Antes de tudo, parabéns pela sua nova etapa profissional! Ficamos muito felizes em tê-la conosco nesta jornada de prestação de serviços.

Confirmamos que a questão do seu acesso ao Info Ponto Cell foi devidamente resolvida. Conforme conversamos via WhatsApp, realizamos os ajustes necessários e validamos que você já consegue registrar seus horários normalmente.

Pedimos desculpas por qualquer contratempo inicial e reforçamos que seguimos à disposição através dos nossos canais oficiais para garantir todo o suporte necessário durante o seu contrato.

Atenciosamente,

Soulan Recursos Humanos

Consideração final do consumidor

14/02/2026 às 11:30

Após entrarem em contato resolveram meu problema, sou muito grata.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

19/02/2026 às 09:18

Olá, Bianca!

Ficamos muito felizes com o seu feedback e por saber que sua experiência foi positiva após o nosso contato. Nosso objetivo é exatamente este, garantir que você tenha todo o suporte necessário em sua jornada conosco.

Agradecemos pela confiança e desejamos muito sucesso em suas atividades! Conte sempre com a Soulan Recursos Humanos.

Atenciosamente,
Soulan Recursos Humanos