Franquia Soul Muscle: um pesadelo de franquia e prejuízo financeiro

Primeiramente, gostaríamos de agradecer a todos que acompanham a trajetória da Soul Muscle. Reconhecemos que no início da nossa jornada, tomamos decisões com o coração, movidos por um sonho grande, mas ainda sem estrutura ou experiência suficientes para enfrentar os desafios que vieram.

Sobre a situação mencionada:
Não negamos a dívida. Ela existe, foi fruto de uma tentativa legítima de expansão, e assumimos total responsabilidade por ela. Quando iniciamos o projeto em Roraima, acreditamos que seria viável. Fizemos o quiosque, compramos a máquina tudo com nota fiscal, acompanhamento, investimento real. Inclusive, sugerimos a aquisição da pasteurizadora localmente por conta da logística extremamente difícil e cara até essa região.

Infelizmente, quando vimos a realidade, percebemos que seria inviável manter essa operação sem uma estrutura robusta e parceiros locais. Era um sonho, e como muitos empreendedores iniciantes, fomos com coragem, mas sem o apoio necessário. Não tivemos sócios, não tivemos ajuda externa. Foi uma tentativa genuína, mas que não deu certo. E quando percebemos, a dívida já era grande.

Reforçamos:

Não foi má fé.

O dinheiro foi investido, não desviado.

O quiosque foi construído, a máquina foi comprada.

A operação, infelizmente, não pôde continuar.

Hoje a Soul Muscle está reestruturada. Reduzimos equipe, organizamos os processos e aprendemos com os erros. Temos novos pontos de venda, clientes satisfeitos, e estamos retomando o controle. Por isso, a partir de agosto, iniciaremos os pagamentos dessas dívidas, incluindo essa.

Entendemos a dor, a frustração e as críticas. Não pedimos que retirem as reclamações elas são parte da história. Mas também convidamos todos a acompanharem o momento atual da Soul Muscle. Perguntem aos pontos de venda ativos, às novas lojas. Hoje, o cenário é outro.

Por fim, reafirmamos:
Não fugimos da nossa responsabilidade. Estamos trabalhando para honrar cada compromisso. Vamos pagar, e vamos virar essa página com dignidade. A quem confiou na gente no começo, nosso respeito. E a quem ainda acredita, nosso agradecimento.

Estamos abertos a perguntas e dispostos a esclarecer qualquer ponto.

Equipe Soul Muscle.

Espero realmente que os pagamentos voltem em agosto, fico no aguardo

Mais uma vez dei um voto de confiança para a empresa e novamente eles mostraram a falta de compromisso. Pagaram 1 parcela de 5mil em agosto, mas em setembro e outubro já não aconteceu o pagamento. De acordo com o proprietário Jorge teve um contratempo que alguns produtos estragaram (como se isso fosse um problema meu), mas de acordo com a esposa Gabriela teve um atraso no pagamento de alguns franqueados, com isso não efetuaram o pagamento de setembro e pelo visto, hoje já sendo dia 20, existe a chance de não pagar nem a retroativa e nem a do mês vigente, ate pq envio mensagem praticamente toda semana e não tenho nenhuma resposta, mesmo sendo visualizada a mensagem pela senhora Gabriela. Uma franquia séria não age dessa forma com as pessoas que confiaram neles, isso demostra desdém com os franqueados (oq nunca cheguei a ser por falta de entrega do quiosque). Novas franquias estão sendo abertas (vendidas), mas, não pagam. Cansativo, extremamente exaustivo, sendo que venho tentando receber há anos. Soul Muscle, me paguem por favor, trabalho 16 horas por dia pra ter oq tenho hoje, estou tendo que retirar dinheiro de outros locais pra cobrir o rombo que me causaram, como já falei com vocês tenho um empréstimo de 7 mil mensal que peguei pra comprar a franquia e vocês seguem não levando nada em consideração. Uma franquia vergonhosa, como quer ser considerada uma franquia dos sonhos, se só causam pesadelos.