Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

12/10/2024 às 09:28

ID: 199478173

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Abri uma loja no shopping Vitória que seria administrado pela esposa do dono que me prometeu um faturamento de ******* a ******* mil a loja faturava no máximo 30 mil mal mal se pagava , e tem muito mais que não posso falar MAS FIQUEM LONGE DELES. OUVIU O NOME SOUL MUSCLE CORRAM !

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Resposta da empresa

14/01/2025 às 17:20

Prezado Cláudio,

Mais uma vez, reiteramos que nunca foi garantida a rentabilidade mencionada por você, que, além de irreal, não condiz com os padrões do mercado e com os termos de nossa parceria. Inicialmente, foi alegado que haveria uma promessa de retorno de R$ ******* mil, e agora essa cifra foi aumentada para R$ ******* mil, o que reforça a inconsistência e falta de veracidade em suas declarações.

Infelizmente, os acontecimentos recentes confirmam ações que trouxeram prejuízos significativos à operação, como a apropriação indevida do quiosque e de seus equipamentos, comprometendo não apenas o funcionamento da unidade, mas também causando danos diretos à sua sócia e ao projeto como um todo.

A Soul Muscle é uma marca que ingressa no mercado com um conceito inovador, pautada na dedicação, empenho e compromisso ético. Em nenhum momento houve qualquer intenção de prejudicar você ou qualquer parceiro. Pelo contrário, buscamos sempre viabilizar soluções e manter o diálogo aberto.

Quanto às demais acusações e insinuações feitas em suas comunicações, esclarecemos que adotaremos as medidas cabíveis para proteger a integridade da marca e dos envolvidos. Recomendamos que as partes envolvidas mantenham o foco na resolução dos fatos com base na verdade e no respeito mútuo, como é de nosso costume.

Nosso compromisso com a inovação e a ética segue inabalável, e acreditamos que a verdade sempre prevalecerá.

Atenciosamente,
Equipe Soul Muscle

Réplica do consumidor

15/01/2025 às 12:45

Balela , fiquem bem longe dessas pessoas , se ouvirem o nome dessa marca saiam correndo .

Consideração final do consumidor

15/01/2025 às 16:21

Bomba pulem fora !

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