Pagamento da conta de luz via Soul Up não processado e sem desconto
Não respondida
São Miguel do Guaporé - RO
04/09/2025 às 14:32
ID: 226121001
Eu fiz fiz um pagamento da minha conta de luz pelo aplicativo soul up. O aplicativo gerou uma chave e eu paguei pelo sicoob. Eu não entendo, porque o processamento do pagamento ainda não foi finalizado? E eu quero saber se o pagamento foi mesmo enviado para a distribuidora de energia? A conta já está no vencimento, o pagamento precisar se enviado logo. Antes que a energia seja cortada. E eu não recebi o desconto que diz que a pessoa iria receber se pagasse a conta de luz pelo aplicativo soul up. Espero que responda esta reclamação.