estorno não efetuado
Respondida
São Paulo - SP
02/08/2019 às 11:41
ID: 93860551
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um modelo de camiseta G branca no site dia 25/07, e no dia 30/07 recebi um e-mail dizendo que não tinham o tamanho em estoque, e me ofereceram o mesmo tamanho na cor preta, que posteriormente também não tinha. Solicite o estorno do valor, isso já no dia 31/07, e após a solicitação, eles sumiram, e não respondem mais os e-mails, e nem mensagens, nem nada.
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Resposta da empresa
02/08/2019 às 11:57
Ninguem sumiu. O estorno foi solicitado dia 31 e foi realizado dia 02. O cliente foi avisado no momento do estorno.