Guitarra comprada no Mercado Livre não entregue no prazo e loja não responde aos contatos

Question

Realizei a compra de uma guitarra da loja pelo Mercado Livre e não entregaram a guitarra dentro do prazo. Reagendaram a entrega para dias depois e até o momento não recebi o produto, muito menos alguma satisfação da loja. Entrei em contato pelo Mercado Livre e pelo Instagram da loja mas não me responderam em nenhuma das duas.