Soundbox Brasil

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

06/02/2020 às 12:51

ID: 100216241

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Recentemente fiz uma compra de um Sound Box Orion ******* ativa. Ao realizar a compra fui informado que o som era de qualidade e que qualquer problema eu poderia enviá-lo para assistência. Efetuei a compra no dia 26 de dezembro, já tinha usado outras vezes, pois trabalho com isso! Mas, no sábado dia 02 de fevereiro, fiz um evento onde Som não estava muito alto, não havia nenhuma luz piscando para avisar que havia algum problema interno no som e mesmo assim o auto-falante deu problema no meio da festa. Tive prejuízo pois tiver que ver outro som para colocar no lugar, já que a festa já estava acontecendo! Se não bastasse isso, levei para a assistência e eles me informaram que não tem os materiais necessários e que talvez eu só vou receber o meu som daqui há 30 dias! Eu trabalho com isso e não posso ficar sem o meu som. tenho um evento no domingo é o outro no dia 14 de fevereiro.
Acho que não eu deveria me prejudicar por um erro que não foi meu.