Cancelei o plano e continuam cobrando no meu cartão

Não resolvido
Florianópolis - SC
20/06/2025 às 00:04
ID: 220091257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCancelei a assinatura mas o meu cartão continua cobrando todo mês o valor da assinatura Pro e eu continuo com a conta Pro. Porém cancelei já. Não quero mais a conta Pro. Pelo que vejo não sou o único a reclamar disso. Não é um valor alto, porém não estou usando os recursos do Pro e quero cancelar.
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Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 08:24
Hoje dia 22/07 me foi cobrado mais uma mensalidade.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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