Cancelei o plano e continuam cobrando no meu cartão

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

20/06/2025 às 00:04

ID: 220091257

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Cancelei a assinatura mas o meu cartão continua cobrando todo mês o valor da assinatura Pro e eu continuo com a conta Pro. Porém cancelei já. Não quero mais a conta Pro. Pelo que vejo não sou o único a reclamar disso. Não é um valor alto, porém não estou usando os recursos do Pro e quero cancelar.

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Consideração final do consumidor

22/07/2025 às 08:24

Hoje dia 22/07 me foi cobrado mais uma mensalidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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