Amplificador Pegou Fogo e Causou Risco de Incêndio no Carro

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itu - SP

21/03/2026 às 23:45

ID: 243957799

Comprei um amplificador sd800.4 evo 6 instalei no meu carro seguindo todos as necessidades do amplificador , ele tocava em um bridgh um sub de 350 RMS e um par de 6x9 nos outros canais , o amplificador funcionou bem até semana passada quando ele começou a pegar fogo dentro do carro, por pouco o carro não foi incendiado a instalação estava toda certinha e funcionou por uma 7 meses , mas mesmo que algo estetivesse errado o que não e o caso o aparelho deveria ter uma proteção contra super aquecimento e outras coisas pra não colocar fogo no carro dos clientes

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 08:40

Bom dia, Diego
Para garantir que possamos oferecer a assistência adequada, o nosso SAC SOUNDIGITAL te acionará no nosso canal de atendimento.

Estamos a sua disposição para qualquer dúvida que possa surgir durante esse processo.

Atenciosamente,
SAC SOUNDIGITAL

Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 17:36

A empresa entrou em contato e pediu algumas imagens e documentos do produto, depois pediu para enviar o produto para ser analisado se foi uma falha ou mal uso agora e esperar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5