Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Dias dÁvila - BA

26/03/2024 às 23:33

ID: 185489401

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho esse módulo a mais de um ano agora ele queimou de derreter todo pôr dentro ó técnico falou que ele não tem fusível de proteção é uma vergonha um aparelho tão caro não ter uma proteção adequada a sua capacidade.

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Resposta da empresa

27/03/2024 às 07:58

Boa tarde, Sr: Robson

O SAC SOUNDIGITAL entrará em contato com o senhor.

Atenciosamente.
SAC SOUNDIGITAL.
*******

Réplica do consumidor

27/03/2024 às 08:32

ok obrigado fico no aguardo.

Réplica da empresa

27/03/2024 às 09:04

Sr: Robson

Após diversas tentativas de contato, não está sendo possível enviar mensagens ou realizar ligações no número informado. Favor, nos informe um novo número ou entre em contato conosco no nosso Whatsapp*******.

Ficaremos no aguardo de seu retorno.

Atenciosamente.
SAC SOUNDIGITAL.

Réplica do consumidor

01/04/2024 às 16:33

já entrei em contato com a empresa e enviei o módulo em questão para análise.

Réplica do consumidor

17/04/2024 às 13:48

infelizmente o módulo não teve recuperação me ofertaram outro a preço de mercado vou analisar a
proposta obrigado pela atenção.

Consideração final do consumidor

11/06/2024 às 20:36

Demorou um pouco pra solucionar o problema mas deu tudo certo estou satisfeito.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8