Módulos dão problemas fácil e também já estão vindo com defeito
Resolvido
Salvador - BA
28/12/2023 às 14:23
ID: 179267787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois módulos um de *******.4 rms e um *******.4 rms ambos de 4 ohms, o de *******.4 para de funcionar 2 saídas tocando 4 falantes nas portas de 6 polegadas e um canal veio roncando, dois canais pararam de funcionar com um mês e levei para assistência da garantia e voltou pior com três canais parados e ficou com um funcionando e o de *******, que ficava no Sub de ******* rms parou os quatro canais, me arrependi de ter comprado esses módulos, não ouvi o conselho para comprar stetsom ou taramps, pq amigos já haviam comprado e deram problemas tbm. Fiquem muito frustrado, um som não potente só para ouvir dentro do carro e os módulos deram pau.
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Resposta da empresa
28/12/2023 às 14:57
Boa tarde Fábio Luiz!
Lamentamos pelo ocorrido, nosso pós vendas vai entrar em contato diretamente com você pelo contato informado e vamos proceder com a solução do seu caso!
Permanecemos a sua disposição!
Atenciosamente.
SounDigital.
Réplica do consumidor
28/12/2023 às 21:49
boa noite, fico no aguardo
Réplica da empresa
29/12/2023 às 10:31
Bom dia Fábio!
O SAC SounDigital lhe contatou ontem, e vamos prosseguir com o seu atendimento para solucionarmos o seu problema!
Permanecemos a sua disposição!
Atenciosamente.
SAC SOUNDIGITAL.
Consideração final do consumidor
15/01/2024 às 10:38
Eles foram muito atenciosos, compromissados em resolver o problema, já foi encaminhado os aparelhos para ele com ele solicitaram agora aguando o que eles vão fazer se vão ajeitar, mandar novos ou devolução do valor pago, empresa nota *******, quando fiz a reclamação eles de imediato entraram em contato, parabéns para toda a equipe. Super recomendo essa empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10