NÃO COMPREM AMPLIFICADORES DESSA MARCA

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Brasília - DF

28/04/2025 às 12:58

ID: 215780173

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Acontece que adquiri no dia *****. Dois amplificadores ***** Evo. Por mais R$***** reais cada. Em menos de 3 meses um dos amplificadores deu problema. Porém como tinha outro acabei deixando o danificado de lado. Acontece que esqueci da garantia e agora fui reparar o aparelho por conta própria e entrei em contato direto com o fabricante solicitando a peça de má qualidade de reposição. Aí o retorno que tive é que a pessoa que faz orçamento está de férias. Que devo esperar UM MÊS, pra um orçamento apenas. Não é pro envio não. Como se a empresa me fosse fazer algum favor. Sendo que o produto é de má qualidade e simplesmente não tem uma pessoa pra "VENDER". Imagina se fosse pra dar. É vergonhoso. Imagina só se a pessoa que faz a separação entra de férias. Aí a pessoa que faz o envio também entra. Piada!!!! Melhor fechar a empresa se não tem funcionário.

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Resposta da empresa

28/04/2025 às 13:56

Olá, Kelson

Conforme conversamos, esclarecemos a você como está funcionando o processo de venda de peças neste momento. Reforçando o que foi combinado, nossa assistência técnica na fábrica está à disposição para receber seus amplificadores para avaliação.

Seguimos à disposição para o que for necessário e esperamos poder atendê-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe SounDigital