Persistência no erro através da falha de verificação de indentidade da própria empresa

Resolvido
Riachão do Jacuípe - BA
11/08/2026 às 13:25
ID: 256175457
A SoundOn continua afirmando que os dados que enviei são diferentes da foto que eu mesmo tirei para confirmar minha identidade.
Eu já paguei R$8,00 para que minha música apareça em redes sociais (da Meta em si) só para ter mais uma prova de que os dados são originais e meus, mas ainda há esse problema.
Em caso de persistência no erro da própria empresa, terei de pedir reembolso para a EBANX.
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Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 09:16
me ajudaram pelo formulário, me reembolsaram e a pessoa foi muito gentil.
infelizmente participarei mais de casos com esta distribuidora.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10