Entrega atrasada e falta de comunicação
Resolvido
Parnamirim - RN
16/12/2024 às 11:32
ID: 204766279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente souple liss há alguns anos, porém fiz uma compra que deveria ter chegado no dia 13 / 12 e até agora nada! Não consigo resposta pelo whatsapp, por telefone, nem email. Essa falta de comunicação está me preocupando!
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Resposta da empresa
18/12/2024 às 23:12
Boa noite, tudo bem ?
Infelizmente os correios estão atrasando as entregas de fim de ano.
Mas se quiser um contato direto com nosso canal por favor entrar em contato pelo wats******* Marcelo ou******* Carol.
Mas infelizmente é um atraso dos correios e transportadores, se você verificar e rastrear vai ver que está com atraso, o transporte não é nosso e sim tercerizado.
Espero ter ajudado e Deus lhe abençoe
Consideração final do consumidor
18/12/2024 às 23:50
Como disse já sou cliente a anos e vou continuar sendo! A única falha foi a dificuldade de contato, que só obtive pelo reclame aqui. O atraso foi o de menos. Recebi no dia de hoje e deu tudo certo. Gratidão a todos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7