PRODUTOS QUE NÃO AGEM NO CABELO
Resolvido
Atibaia - SP
22/09/2022 às 22:10
ID: 150644053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma máscara capilar PLatinum White e um shampoo Blond Spa, ambos da LInha profissional de 1 Litro Souple liss, mas foi uma decepção, visto que o shampoo não neutraliza o amarelo e ainda resseca os cabelos, enquanto que a máscara não matiza e tão pouco nutre os cabelos. São péssimos os produtos que estão vendendo atualmente, pois já adquiri a máscara anteriormente e era excelente. Sem dizer que adquiri direto do fabricante..
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Resposta da empresa
23/09/2022 às 08:58
Bom dia
Espero que esteja tudo bem?
Os produtos devem ser usados no fundo ideal para cada máscara !
Temos teste de eficácia e vídeos que comprovam a eficácia do produto!
Se quiser maiores informações e podermos tentar lhe ajudar de alguma forma, por favor entre em contato direto com fabricante que você comprou !
Muito obrigado e fica com Deus !
Consideração final do consumidor
24/10/2022 às 11:28
Resolvido com a devolução dos produtos e o reembolso...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7