Poluição Sonora Produzida Pelo SOUQ Curitiba

Question

A comunidade do entorno do complexo de bares e restaurantes denominado SOUQ, em Curitiba, desde sua criação está sofrendo com a poluição sonora proveniente do seu pátio, onde são realizados shows ao ar livre (com cobertura, mas sem paredes).
Observamos que, com o passar do tempo, o volume dos shows aumentou consideravelmente, especialmente o microfone dos vocalistas.
Nos sábados, domingos e feriados, os shows começam no meio tarde, estendendo-se pela noite. Exceção à segunda-feira, todas as noites há shows. Dessa forma, não há descanso para quem trabalha o dia todo e só tem a noite e fins de semana para relaxar.
Foram enviados diversos e-mails para o supracitado estabelecimento, demonstrando o alcance do som (sob forma de áudios gravados) por ele propagado, e ofertando soluções simples e de baixo custo, as quais não foram sequer discutidas, pois, após terem retornado as primeiras mensagens, cessaram o contato. Os áudios podem ser disponibilizados, caso seja de interesse.
Uma das soluções aconselhadas foi a colocação de uma parede alta de vidro ou acrílico em uma posição na qual o som não se propagasse para a Avenida Arthur da Silva Bernardes, pois os mais prejudicados, ou ao menos, os que tem reclamado para nós, estão no lado oposto dessa via.
Como a comunidade frustrou-se com o descaso do SOUQ, ficamos por algum tempo sem proceder reclamações, pois não havia empenho desse estabelecimento em resolver o problema.
Posteriormente, alguém lembrou da agilidade e alto índice de resolução de problemas do Reclame Aqui, portanto, voltamos a reunir a comissão comunitária do bairro, a fim de solicitar formalmente uma solução para a importunação sonora que o empreendimento SOUQ provoca em seu entorno (inclusive à três quadras daquele local).
Entendemos que o estabelecimento deve continuar, pois fortalece a economia do bairro, porém, com custo mínimo, ele pode fomentar o progresso da região sem atrapalhar o sossego e alterar a vida dos moradores, os quais chegaram na região bem antes do empreendimento.
Na esperança de que os administradores do empreendimento ainda conheçam o significado da palavra "empatia", de antemão agradecemos toda e qualquer tentativa de solução.

Accepted Answer

Não houve resposta formal por esse canal, visto que pegaria mal para o empreendimento de entretenimento Souq, explicar que o empreendimento revitalizou uma área abandonada. Porém, essa área fica na esquina de uma região bem localizada e ótima., com terreno de altíssimo valor.
Também foi comentada a aceitação da vizinhança. Ora, a vizinhança daquela região é em sua quase totalidade, de estabelecimentos comerciais, e a maioria dos seus clientes vem de fora da região, haja vista a lotação do estacionamento daquele empreendimento.
De qualquer forma, entraram em contato, por e-mail, demonstrando alguma boa vontade em tentar conversar com a comunidade.
Esperamos que haja uma solução viável e satisfatória para ambos os lados.

"Poluição Sonora Produzida Pelo SOUQ Curitiba"

Consideração final do consumidor