Cobrança indevida de honorários advocatícios em boleto vencido

Respondida
Goiânia - GO
15/01/2024 às 14:24
ID: 180474873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei esquecendo de efetuar o pagamento de um boleto. A empresa não entrou em contato comigo, nem por telefone, nem por e-mail para efetuar a cobrança. Passado 30 dias, entrou em contato uma empresa de cobrança solicitando que efetuasse o pagamento, mas ao gerar o boleto, estava com quase 20% a mais.
Questionei esse valor e o atendente me disse que era honorários advocatícios.
Pois bem, a empresa não entrou em contato comigo para efetuar o pagamento, senão prontamente o teria feito, pois acabou passando batido. Não vou pagar esse valor abusivo.
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 17:23
Olá Gustavo boa tarde,
Olá, Gustavo!
Sua reclamação foi registrada em nossa central de atendimento, e daremos prioridade para resolver o mais rápido possível.
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Sousa Andrade