Sousa Eletrônicos

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Vila Velha - ES

30/08/2018 às 11:35

ID: 38047121

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Prezados,

Comprei e recebi em meados de agosto, da empresa Algetech e entregue por Cintya de Souza Eletrônicos - ME, um carregador para bateria, que dizia ser solar.

Junto do produto recebi um "bilhete" com um número de celular (0*******), com whatsapp, informando que qualquer problema seria resolvido rapidamente por Cintya.

Sendo o produto, "carregador solar", foi exposto ao sol por um bom tempo para carregar, mas nada aconteceu, ou seja, não carregou.

Assim, fiz dois contatos com a fornecedora, via whatsapp, solicitando orientações, conforme instrução da mesma (bilhete), que não deu retorno dos contatos.

Anexos imagens esclarecedoras da compra que realizei:

- Etiqueta de envio da vendedora;
- Primeira tentativa de contato, com declaração de conteúdo;
- Segunda tentativa de contato, com o bilhete orientativo.

Solicito registro desta reclamação.

Atenciosamente,

Zauri Camargo
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