Compra sem entrega do produto

Não respondida
São Paulo - SP
03/08/2021 às 16:28
ID: 127576971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma TV Box BTV, dia 16/07/******* e recebi um e-mail informando que meu pedido já estava a caminho e o código de rastreio. Recebi ainda uma mensagem via WhatsApp informando o mesmo. Peguei o ******* e ao consultar os Correios, a informação é que esse código não consta na base. Tentei contato, via WhatsApp e informaram para repetir a consulta em alguns dias. Repeti a consulta e o resultado foi o mesmo. Depois disso, não consegui mais contato por email ou telefone.