Sousa Motos

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Campo Grande - MS

28/11/2024 às 08:03

ID: 203090767

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Compramos uma bicicleta elétrica no mês 7 de *******,na loja GAZIN DE MARACAJU,depois de 4 mês de uso o Painel interior da bicicleta simplesmente DERRETEU aonde os parafusos segura, A GAZIN DIZ QUE A GARANTIA NAO COBRE,E DIZ QUE FOI MAU USO,SO Q NAO EXPLICA COMO MAU USO VAI DERRETE O PAINEL INTERNO,ENTREI EM CONTATO COM A SOUSA MOTOS EXPLIQUEI A SITUAÇÃO,A EMPRESA SOUSA MOTOS DISSE Q JA TINHA ACABADO A GARANTIA,SÓ Q A GARANTIA E D 6 MÊS, INFORMEI Q A GARANTIA E DE 6 MÊS PARA SOUSA MOTOS,PEDIRAM PARA ENVIAR O COMPROVANTE DE GARANTIA, ASSIM FOI FEITO,ENVIEI POE E-MAIL,DEPOIS PEDIU A NOTA FISCAL DA COMPRA,ENVIEI POR E-MAIL EM PDF,AGORA A EMPRESA NAO REPONDE,E ESTA ACABANDO A GARANTIA.
NEM A GAZIN E NEM A SOUSA MOTOS RESOLVEN O PROBLEMA,a bicicleta tem q ficar com a alarme desligado devido ao painel interno esta solto