Sousa Motos

Reclamar dessa empresa

Lages - SC

17/05/2021 às 13:21

ID: 124022859

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um triciclo Sousa Plus e chegou dia 16 de março de *******, esse triciclo é indicado para cadeirantes e pessoas com baixa mobilidade.
Após 2 dias de uso do produto notei que o marcador de bateria e o hodômetro estavam com problema pois a cada ******* metros que eu andava marcava ******* metros e o marcador da bateria marca sempre como carga total, mesmo se a bateria estiver acabando.
Entrei em contato via telefone, Whats e e-mail, a resposta inconclusiva foi que o lote está com problemas e não sabem quando irão resolver o problema.
Isso coloca minha segurança em risco pois não ando sou cadeirante, posso ficar parado em um local de difícil acesso