Agradecimento à Sousa Shops pela resolução do problema com a entrega do tênis
Resolvido
Poço das Antas - RS
09/09/2025 às 10:49
ID: 226454747
Hoje não vim reclamar. Apesar de a loja não ter respondido a minha publicação por aqui, uma atendente fez contato por WhatsApp há alguns dias e hoje acabei de receber um tênis ainda melhor do que aquele que encomendei e que foi "extraviado" pela JT EXPRESS. Então hoje só quero agradecer a SOUSA SHOPS.
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 12:34
Olá Kátia! Tudo bem?
Ficamos muito felizes em saber que você recebeu seu novo tênis e que ele superou suas expectativas.
Foi um prazer acompanhar seu caso de perto e garantir que você fosse atendida da melhor forma possível, mesmo após o transtorno causado pela transportadora.
Agradecemos demais pela confiança, pela paciência e pelo retorno tão positivo. Isso significa muito para toda a nossa equipe!
Sempre que precisar, conte com a gente. Estamos por aqui para ajudar!
Consideração final do consumidor
18/11/2025 às 22:11
A empresa foi 10, a transportadora foi 0.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8