Estou há 3 dias tentando trocar tênis comprado, mas não resolvem o problema e as respostas são vagas.

Olá Renata! Tudo bem?

Agradecemos por relatar o ocorrido e entendemos totalmente sua frustração com a situação inicial do estoque. Assim que identificamos o problema, nossa equipe assumiu o caso e tratou de resolver tudo da forma mais rápida possível.

O novo modelo escolhido já foi separado, enviado e entregue corretamente no seu endereço. Ficamos felizes em saber que agora está tudo certo com o seu pedido.

Qualquer dúvida ou necessidade, estamos aqui para ajudar. Obrigado pela paciência e pela confiança!