Ressecou minha pele
Respondida
Biguaçu - SC
12/10/2020 às 20:46
ID: 113424749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo site e Instagram tem toda uma propaganda de pele uniforme em 1 semana. Ressecou todo meu rosto, deixou meu olho todo roxo. Propaganda enganosa e dinheiro jogado fora.
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Resposta da empresa
22/10/2020 às 00:03
Olá, tudo bem?
Sentimos muito que você não tenha se adaptado ao produto. Nosso Trio é testado dermatologicamente e aprovado pela Anvisa, mas como qualquer outro produto pode haver a não adaptação.
Agradecemos o seu feedback, a opinião dos nossos clientes é o que nos motiva a buscar alternativas que agradem a todos.
Temos uma política de devolução do produto em até 7 dias úteis após o recebimento pelo cliente, caso ele não se adapte ou se arrependa da compra. Dessa forma realizamos o estorno de *******% do valor pago pelo produto.
Caso ainda não tenha entrado em contato, pedimos que nos envie um e-mail ou entre em contato via whatsapp para que possamos conversar e ouvir melhor a sua opinião, e dessa forma resolvermos da melhor maneira possível.
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Atenciosamente,
Equipe Soushine