Soushine

Olá, tudo bem?

Sentimos muito que você não tenha se adaptado ao produto. Nosso Trio é testado dermatologicamente, mas como qualquer outro produto pode haver a não adaptação.

Sobre o produto ser da China a informação não procede. Há muitos trios de seruns de diferentes marcas sendo comercializados, com até certa semelhança no formato, mas o Trio Serum Sou é de produção nacional, e inclusive está registrado na Anvisa como todo dermocosmético Brasileiro. Fabricamos nossos produtos com o laboratório Conforto Ind. e Com. de Cosméticos no estado de São Paulo. Uma empresa especializada na área de cosméticos e usamos equipamentos e tecnologia de ponta.

Caso você tenha visto o Trio Serum Sou em qualquer site ou plataforma que não seja a nossa, trata- se de vendas clandestinas, pois nenhuma outra plataforma possui autorização para comercializar nossos produtos.

A textura do Trio Serum Sou é absorvida mais rapidamente para que possa haver mais conforto e não ficar grudando no rosto, já que muitas pessoas relatam essa preferência, e também possui toque seco. Mas agradecemos o seu feedback e vamos levar em consideração sobre a secagem do produto nos próximos lotes. A opinião dos nossos clientes é o que nos motiva a buscar alternativas que agradem a todos.

Temos uma política de devolução do produto em até 7 dias úteis após o recebimento pelo cliente, caso ele não se adapte ou se arrependa da compra. Dessa forma realizamos o estorno de *******% do valor pago pelo produto.
Entramos em contato com você por e-mail para que possamos conversar e ouvir melhor a sua opinião, e dessa forma resolvermos da melhor maneira possível.

Atenciosamente,

Equipe Soushine