Atraso e descaso
Respondida
Goiânia - GO
15/10/2022 às 19:31
ID: 151865853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTotalmente desanimada de comprar lingerie na Sousmesure.
A dona pede um prazo de 25 a 30 dias úteis e só depois de cobrar algumas vezes a peça foi enviada depois de 35 dias úteis.
Ela me disse que a peça seria postada dia 05/10 e demoraria 2 dias úteis para chegar (seria por SEDEX). Realidade da previsão de chegada no correio: 25/10. :)
Foi minha segunda compra com a loja, na primeira demorou 40 dias úteis pra chegar.
Não avisam sobre atrasos, não falam sobre a data real de entrega, é um verdadeiro descaso.
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Resposta da empresa
15/10/2022 às 19:32
Olá Ana! O seu pedido foi reenviado após o retorno do pacote a nossa loja. No seu e-mail foi enviado fotos do pacote que voltou + o código do novo pacote