SOUSMESURE ATELIÊ

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Sorocaba - SP

26/09/2023 às 15:54

ID: 172799317

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Em fevereiro de ******* eu enviei duas peças de roupa minhas para a Giovanna, dona da loja de lingeries Sousmesure, para que ela customizasse da forma como pedi e me mandasse de volta (ou eu iria buscar). Desde o dia em que coloquei as peças na moto do entregador para que ele as levasse para a Giovanna, eu nunca mais vi elas de novo. Estou há 1 ano e meio sem saber o que aconteceu, desde o ano passado todas as vezes que entrei em contato para saber o que havia acontecido ela inventava uma desculpa diferente e nos últimos meses nem isso ela se deu ao trabalho mais.

Como podem ver pelo histórico de e-mails, eu fiquei com um prejuízo de R$ 85,71. Fora o desgaste psicológico por conta deste impasse que vem se estendendo a tanto tempo.

Cada vez que vejo uma publicação da marca nas redes sociais eu me sinto enganada e [Editado pelo Reclame Aqui]. Pois enviei peças MINHAS e elas nunca foram devolvidas. Cheguei a pedir para ela me devolver as peças como eu as havia mandado, caso ela não tivesse iniciado a customização ainda, mas a devolução nunca aconteceu.

Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] de Apropriação Indébita e, caso não haja solução desta vez, o próximo passo é procurar apoio judicial.

Oitenta e cinco reais pode não fazer diferença para ela, mas para mim foi muito mais do que 85 reais, para mim está sendo todo o desgaste emocional e a perda de bens que são meus e nunca retornaram para mim.

(O reclame aqui não permite mais de 3 anexos mas eu tenho um vídeo da conversa inteira pelo Instagram e todos os e-mails trocados - inclusive os últimos, dos quais nunca mais fui respondida)