Cobrança abusiva em parceria com Terminal Bandeirantes
Não resolvido
São Paulo - SP
06/09/2018 às 09:23
ID: 38227943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA South Cargo operou uma contratação abusiva e não honesta com o Terminal Bandeirantes na qual os preços aplicados foram *******% acima na média de mercado e aplicaram cobranças indevidas. Fica muito claro que houve má intenção e dano nessa relação com o Terminal Bandeirantes para ganhos abusivos e para lesionar o cliente. Solicito o ressarcimento do valor de *******%.
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Resposta da empresa
06/09/2018 às 12:55
Boa tarde Senhor Francisco,
Somos um agente desconsolidador de carga e, por força da lei obrigatoriamente todas as cargas atracadas devem ser encaminhadas a um Terminal Alfandegado. Este tem sua tabela própria de preço, a qual não temos qualquer interferência ou ingerência. Assim, qualquer reclamo quanto a preço deve ser direcionado diretamente ao terminal.
Réplica do consumidor
06/09/2018 às 15:20
Foi direcionado a um terminal que fez cobranças abusivas e totalmente fora de mercado e não houve qualquer respeito pelos interesses do cliente.
Consideração final do consumidor
10/09/2018 às 16:13
Descaso com o cliente e abuso de poder.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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