South Eletro

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Rio de Janeiro - RJ

04/10/2021 às 13:55

ID: 130650579

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Fiz uma compra pela internet no dia 27/09/2021no valor de *******,55 na St eletro pago por pix e paguei o frete de 67,95 via correio - Sedex ******* ,pois prometiam entregar em 3 ou 4 dias, logo após o pagamento tentei contato por diversas vezes com o vendedor por wattsap, e-mail, telefone e não atendem, não respondem, um verdadeiro descaso com o comprador, já era para ter recebido o produto mais até o momento nada, entrei em contato com a empresa PAGHIPER que gera o boleto, que está tentando me ajudar, para que os vendedores entrem contato comigo, pois muito bem hoje me enviaram grosseiramente um e-mail dizendo simplesmente que guando enviarem, mandam o código de rastreio por e-mail, simples assim, guando na verdade já era para ter sido entregue a mercadoria, mandei outro e-mail para PAGHIPIER relatando que simplesmente mandaram aguardar o email que quando postarem mandariam o rastreio pelos correios, a PAGHIPIER me enviou como resposta que deu um prazo de 7 dias para o vendedor se manifestar, eu queria a devolução da importância paga, porque como fiz a compra pela internet, queria exercer o direito de arrependimento e se esperar mais 7 dias para a empresa se manifestar, não sei se perco esse direito, gostaria da ajuda dos senhores no sentido de receber o valor que paguei, pois já me arrependi da compra.